La Politique d\u00e9finit la mani\u00e8re dont Lamontagne Chocolate recueille, utilise et prot\u00e8ge les renseignements fournis volontairement par les utilisateurs de son site et ceux transmis automatiquement par leur serveur Internet. La pr\u00e9sente Politique s\u2019applique \u00e0 l\u2019ensemble du site https:\/\/lamontagnechocolate.com ainsi qu\u2019aux produits et services offerts par Lamontagne Chocolate. La Politique explique \u00e9galement comment r\u00e9viser ou mettre \u00e0 jour vos renseignements personnels et de quelle fa\u00e7on communiquer avec Lamontagne Chocolate pour toute question, suggestion ou commentaire. En tout temps, Lamontagne Chocolate se r\u00e9serve le droit de modifier sa Politique, et ce, sans pr\u00e9avis. Nous vous recommandons de lire attentivement notre Politique et de la consulter r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n
Deux types de renseignements sont recueillis sur notre site Web :<\/p>\n\n\n\n
Aux fins de cette Politique, le terme \u00ab renseignements personnels \u00bb renvoie \u00e0 l\u2019information qui permet d\u2019identifier une personne physique. Toute action qui se rapporte \u00e0 une r\u00e9servation en ligne, \u00e0 une inscription, \u00e0 l\u2019envoi d\u2019un curriculum vitae ou \u00e0 un formulaire de contact n\u00e9cessite la transmission volontaire de vos renseignements personnels. Lorsque ces renseignements sont obligatoires au traitement de votre demande, vous en serez avis\u00e9. Parmi ces renseignements, Lamontagne Chocolate recueille :<\/p>\n\n\n\n
Veuillez noter que cette liste n\u2019est pas exhaustive et peut \u00eatre appel\u00e9e \u00e0 changer, et ce, sans pr\u00e9avis.<\/em><\/p>\n\n\n\n Aux fins de cette Politique, le terme \u00ab renseignements non personnels \u00bb fait r\u00e9f\u00e9rence aux renseignements anonymes qui sont habituellement enregistr\u00e9s par les serveurs Web, tels que l\u2019adresse de protocole Internet (adresse IP), la date et l\u2019heure de l\u2019acc\u00e8s, de m\u00eame que le syst\u00e8me d\u2019exploitation et le navigateur utilis\u00e9s par l\u2019internaute. Les statistiques d\u00e9mographiques sur nos visiteurs (groupe d\u2019\u00e2ge, pays d\u2019appartenance, langue de correspondance, etc.) et leurs habitudes de navigation (pages consult\u00e9es, nombre de visites, dur\u00e9e de consultation, etc.) sont \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9es comme des renseignements non personnels. Lamontagne Chocolate recueille de tels renseignements, principalement par l\u2019interm\u00e9diaire de t\u00e9moins (cookies). <\/p>\n\n\n\n Les cookies sont de petits fichiers de donn\u00e9es qu\u2019installe le navigateur sur le disque dur de l\u2019ordinateur d\u2019un internaute lors de sa premi\u00e8re visite sur un site Web. Les donn\u00e9es concernant l\u2019utilisateur sont collect\u00e9es pour permettre \u00e0 Lamontagne Chocolate de fournir ses produits et services ainsi que pour les fins suivantes : publicit\u00e9, analyse de comportement et statistiques, contact avec un client, interaction sur les r\u00e9seaux sociaux et plateformes externes, inscription et authentification, r\u00e9ponse aux commentaires, remarketing et ciblage selon les habitudes de visite.<\/p>\n\n\n\n Coordonn\u00e9es <\/strong>: Les coordonn\u00e9es fournies volontairement par les utilisateurs du site Internet https:\/\/lamontagnechocolate.com peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour les raisons suivantes : confirmer la r\u00e9ception d\u2019une commande, envoyer de l\u2019information sur les produits et services de notre entreprise, entrer en contact avec eux, si n\u00e9cessaire, comprendre leurs besoins et obtenir leur degr\u00e9 de satisfaction par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un sondage.<\/p>\n\n\n\n T\u00e9moins (cookies) <\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019utilisation de cookies<\/em> permet \u00e0 Lamontagne Chocolate de compiler des statistiques qui servent \u00e0 l\u2019analyse du trafic de son site Web et \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019annonces publicitaires. <\/p>\n\n\n\n Outil analytique<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Notre entreprise utilise l\u2019outil d\u2019analyse d\u2019audience Google Analytics pour obtenir des statistiques d\u00e9mographiques sur ses visiteurs et des statistiques sur leurs habitudes de navigation. Nous pouvons \u00e9galement nous servir de ces donn\u00e9es pour mieux comprendre leur comportement ou am\u00e9liorer la structure de notre site https:\/\/lamontagnechocolate.com. De plus, Google Analytics nous permet d\u2019\u00e9tablir le profil de nos clients actuels ou potentiels, de fa\u00e7on \u00e0 am\u00e9liorer notre offre de produits et services. Pour collecter des renseignements anonymes et produire des rapports de statistiques, Google Analytics peut utiliser des cookies<\/em>, mais sans vous identifier personnellement. <\/p>\n\n\n\n Publicit\u00e9 et remarketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n Notre entreprise utilise les outils publicitaires Google Ads et Facebook Ads pour promouvoir ses produits et services sur le moteur de recherche ainsi que pour augmenter le trafic vers son site https:\/\/lamontagnechocolate.com. Ces outils utilisent descookies<\/em> et autres technologies pour effectuer le suivi et l\u2019analyse des donn\u00e9es, \u00e9valuer la popularit\u00e9 du contenu, mieux comprendre les activit\u00e9s en ligne des internautes et publier des annonces publicitaires cibl\u00e9es (qui tiennent compte notamment des centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, des visites de sites ou des donn\u00e9es d\u00e9mographiques). La fa\u00e7on dont Lamontagne Chocolate utilise Google Ads et Facebook Ads lui permet d\u2019adapter ses pratiques marketing pour mieux r\u00e9pondre aux besoins de sa client\u00e8le et afficher des annonces qui, selon l\u2019entreprise, sont susceptibles de l\u2019int\u00e9resser. <\/p>\n\n\n\n D\u00e9sactivation des cookies<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tout utilisateur est en mesure d\u2019activer ou d\u00e9sactiver l\u2019utilisation des cookies <\/em>par Google. Pour ce faire, rendez-vous \u00e0 l\u2019adresse suivante : https:\/\/support.google.com\/accounts\/answer\/61416?hl=fr<\/a>. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9sactiver la diffusion d\u2019annonces cibl\u00e9es par centres d\u2019int\u00e9r\u00eat ou donn\u00e9es d\u00e9mographiques sur Google, en consultant le Gestionnaire de pr\u00e9f\u00e9rences pour les annonces<\/a>. Lorsque vous proc\u00e9dez \u00e0 la d\u00e9sactivation de ce param\u00e8tre, les annonces ne sont pas bloqu\u00e9es. Elles apparaissent toujours, mais elles ne sont g\u00e9n\u00e9ralement plus en lien avec vos centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, vos donn\u00e9es d\u00e9mographiques ou les sites que vous avez visit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Quand les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les donn\u00e9es recueillies \u00e0 travers le formulaire de commentaires, ainsi que l\u2019adresse IP des visiteurs \u00e0 des fins de protection anti-spam.<\/p>\n\n\n\n Si vous t\u00e9l\u00e9versez une image sur le site Web, il est d\u00e9conseill\u00e9 de t\u00e9l\u00e9verser des images incluant des informations de localisation (EXIF GPS). Les visiteurs du site Web peuvent t\u00e9l\u00e9charger et extraire toute information de localisation des images sur le site.<\/p>\n\n\n\n Si vous laissez un commentaire sur le site, vous pouvez consentir \u00e0 l\u2019utilisation des cookies en inscrivant votre nom, courriel et adresse Web. Ces cookies ont \u00e9t\u00e9 mis en place pour votre b\u00e9n\u00e9fice afin que vous n\u2019ayez pas \u00e0 les saisir de nouveau lors de la r\u00e9daction d\u2019autres commentaires. Ces cookies sont enregistr\u00e9s pour un (1) an. Si vous avez un compte et que vous vous connectez \u00e0 celui-ci, nous cr\u00e9ons un cookie temporaire afin de d\u00e9terminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune information personnelle et est supprim\u00e9 lorsque vous fermez votre navigateur. Quand vous vous connectez au site, nous cr\u00e9ons plusieurs cookies pour sauvegarder votre information de connexion et vos pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019affichage. Les cookies de connexion sont conserv\u00e9s pour deux (2) jours et les cookies de pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019affichage sont conserv\u00e9s pour un (1) an. Si vous s\u00e9lectionnez l\u2019option \u00ab Se souvenir de moi \u00bb, vos informations de connexion seront conserv\u00e9es pour une p\u00e9riode de deux (2) semaines. Si vous vous d\u00e9connectez de votre compte, les cookies de connexion seront automatiquement supprim\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Certains article sur ce site Web peuvent inclure du contenu provenant de sources externes (vid\u00e9os, images, articles, etc.). Le contenu provenant de sources externes se comporte de la m\u00eame mani\u00e8re que si le visiteur les consultait sur le site de provenance. Ces sites de provenance peuvent recueillir des donn\u00e9es sur vous, utiliser des cookies et utiliser, \u00e0 leur tour, du contenu provenant de tierces parties et surveiller vos interactions avec ce contenu provenant de source externe, incluant le tracking de vos interactions avec le contenu provenant de source externe si vous avez un compte sur ce site et que vous y \u00eates connect\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Tous les renseignements fournis par les utilisateurs de notre site Web, qu\u2019ils soient personnels ou non, demeurent confidentiels. Chacun des employ\u00e9s de Lamontagne Chocolate est soumis au respect de la pr\u00e9sente Politique. L\u2019usage de ces donn\u00e9es est r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 Lamontagne Chocolate et aux fournisseurs et partenaires avec lesquelles l\u2019entreprise entretient une relation d\u2019affaires. Les renseignements leur seront transmis seulement si Lamontagne Chocolate juge qu\u2019une telle divulgation est n\u00e9cessaire pour garantir la prestation de son offre de produits et services. Dans tous les autres cas, aucune divulgation de vos renseignements \u00e0 une tierce partie ne sera autoris\u00e9e. Advenant le cas o\u00f9 Lamontagne Chocolate aurait besoin de transmettre un ou des renseignements personnels \u00e0 une partie dont le service n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 retenu par Lamontagne Chocolate, vous serez avis\u00e9 par \u00e9crit, au pr\u00e9alable. Seul le consentement explicite de votre part pourra permettre cette divulgation.<\/p>\n\n\n\n Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laiss\u00e9 des commentaires, vous pouvez demander un fichier contenant l\u2019ensemble de l\u2019information collect\u00e9e sur vous, incluant toute information collect\u00e9e par notre site. Vous pouvez faire la demande d\u2019effacer toute information personnelle que nous poss\u00e9dons. Ceci n\u2019inclut pas les informations collect\u00e9es dans des buts administratifs, l\u00e9gaux ou pour des fins de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Les commentaires de la part des visiteurs sont susceptibles d\u2019\u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s \u00e0 travers un service automatis\u00e9 de d\u00e9tection du spam.<\/p>\n\n\n\n Nous d\u00e9ployons tous les efforts raisonnables pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels fournis par les utilisateurs de notre site Internet. Un technicien \u00e0 l\u2019interne s\u2019assure de la fonctionnalit\u00e9 du serveur et des formulaires utilis\u00e9s pour notre site Internet. De plus, Lamontagne Chocolate a adopt\u00e9 les mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger ses clients contre la perte ou l\u2019utilisation non autoris\u00e9e de leurs renseignements personnels, dont ceux relatifs \u00e0 la carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n Il peut arriver que certains renseignements non personnels, d\u00e9finis \u00e0 la section 4b), soient recueillis par une tierce partie. <\/p>\n\n\n\n Statistiques <\/strong><\/p>\n\n\n\n Pour recueillir de l\u2019information sur ses utilisateurs et leurs habitudes de navigation, Lamontagne Chocolate utilise les statistiques de l\u2019outil Google Analytics. Lorsque ces renseignements sont utilis\u00e9s pour les fins personnelles de Lamontagne Chocolate, ils sont prot\u00e9g\u00e9s par la pr\u00e9sente Politique. Google Analytics peut toutefois collecter des donn\u00e9es pour son propre usage. Dans ce cas, vos renseignements sont recueillis, utilis\u00e9s et prot\u00e9g\u00e9s selon sa propre Politique de confidentialit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Publicit\u00e9 et remarketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pour cr\u00e9er des annonces publicitaires, Lamontagne Chocolate utilise les outils Google Ads et Facebook Ads. Lorsque les renseignements fournis par ce service sont utilis\u00e9s pour les fins personnelles de Lamontagne Chocolate, ils sont prot\u00e9g\u00e9s par la pr\u00e9sente Politique. Google Ads et Facebook Ads peuvent toutefois collecter des donn\u00e9es pour leur propre usage. Dans ce cas, vos renseignements sont recueillis, utilis\u00e9s et prot\u00e9g\u00e9s selon leur politique respective : Politique de confidentialit\u00e9 de Facebook<\/a> \u2013 Politique de confidentialit\u00e9 de Google<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Pour retirer votre nom des listes de participation \u00e9lectronique de Lamontagne Chocolate ou pour modifier les renseignements personnels que vous avez fournis, faites-nous parvenir votre demande par courriel \u00e0\u00a0b) Renseignements non personnels<\/h3>\n\n\n\n
a) Renseignements personnels<\/h4>\n\n\n\n
b) Renseignements non personnels<\/h4>\n\n\n\n
Commentaires<\/h3>\n\n\n\n
M\u00e9dias<\/h3>\n\n\n\n
Cookies<\/h3>\n\n\n\n
Contenu provenant de sources externes<\/h3>\n\n\n\n
Divulgation de vos renseignements<\/h2>\n\n\n\n
Vos droits quant \u00e0 l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n
O\u00f9 nous envoyons vos informations<\/h2>\n\n\n\n
Information suppl\u00e9mentaire<\/h2>\n\n\n\n
Protection de vos renseignements<\/h3>\n\n\n\n
Collecte et utilisation de renseignements par une tierce partie<\/h3>\n\n\n\n
Retrait et correction de vos renseignements personnels<\/h2>\n\n\n\n
vieprivee@lamontagnechocolate.com.<\/a><\/p>\n\n\n\nQuestions et commentaires<\/h2>\n\n\n\n